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Coolblue Store RetailDesign Award

Die neue Normalität der Einkaufs- und Ausgabegewohnheiten: Coolblue stellt als Einzelhandelsexperte bei IFA Leader Summit seinen Weg zum Erfolg vor

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Kanalübergreifende Digital-Strategie mit integriertem Store- und Service-Konzept

 

Zusammenfassung

Als Online-Elektronikhändler mit stationären Stores und einer umfassenden Omnichannel-Strategie nimmt Coolblue als Einzelhandelsexperte am Leader Summit der diesjährigen IFA teil. Dazu vertritt Bart van der Vis, Director Germany von Coolblue, das Unternehmen im Panel-Talk am 1. September um 16:25 Uhr in Halle 21b und teilt sein Expertenwissen zum Thema „Den Einzelhandel für Kunden neu denken: Die neue Normalität der Einkaufs- und Konsumgewohnheiten“. Damit beleuchtet das Panel die aktuellen Herausforderungen der Einzelhändler in Zeiten von Innovation und Wandel sowie Trendthemen wie KI und Nachhaltigkeit. Trends, die sich bereits etabliert hatten – darunter E-Commerce, Social Media Marketing, direkte Beziehungen zum Verbrauchenden und bewusster Konsum – wurden durch die Covid19-Pandemie beschleunigt. Auf der Branche lastet der Druck, sich neu zu erfinden, um die Erwartungen der Kundschaft in Bezug auf Service, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit weiterhin zu erfüllen.

 

Durchgehende Digitalisierung mit eigens entwickelten Lösungen für besten Kundenservice

Gemeinsam mit den weiteren Panel-Gästen Lisa Lopuck, CEO ShareGallery.com, und Tom Hickman, CEO Nationwide Marketing Group, wird Bart van der Vis diese Veränderungen und Lösungsansätze im IFA-Talk diskutieren. Dazu zeigt er unter anderem auf, wie es Coolblue mit seinem Fokus auf NPS (Net Promoter Score) und EBITDA gelingt, die Customer Journeys von Anfang bis Ende auf die Bedürfnisse der Kundschaft und ein personalisiertes, überzeugendes Einkaufserlebnis auszurichten. Und auch, welche Anpassungen für die verschiedenen Verbrauchergruppen – wie die Generationen Z und Alpha – notwendig sind. Auch wie Einzelhandelserlebnisse in Richtung Omnichannel zu optimieren sind, um das Beste aus stationären sowie Online-Einkäufen zu kombinieren, wird eine bedeutende Frage sein, zu der Coolblue Antworten liefert. Denn der Online-Elektronikhändler sieht seine Stores als Erweiterung des vollumfänglichen digitalen Gesamtkonzepts, an dessen Optimierung er stets auf allen Ebenen arbeitet, um die Erwartungen der Kundschaft nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. So begrüßte Coolblue 2022 insgesamt 151 neue Entwickler und konnte durch eigene Tools und Automatisierungen weitreichende Verbesserungen in seinem Lager, dem Liefer- sowie Kundenservice umsetzen. Das spiegelt sich auch in einem hohen NPS von 80 in der Kundenzufriedenheit sowie im Umsatz von 174 Mio. Euro für Deutschland im zweiten Jahr der Expansion wider.

Mit seiner Channel-übergreifenden Digitalstrategie, bei der alle Kanäle als Teil des Services ineinandergreifen, ist der niederländische Online-Händler seit der Expansion nach Deutschland Mitte 2020 auch hierzulande sehr erfolgreich. Zu seiner umfangreichen Infrastruktur zählen neben dem eigenen Liefernetzwerk, Installations- und Montageservice auch ein emissionsarmer Fahrradlieferservice sowie stationäre Geschäfte in Düsseldorf und Essen. Auf der IFA in Berlin teilt Bart van der Vis spannende Insights des in die Onlinewelt integrierten Store-Konzepts: Vor Ort können die Kundinnen und Kunden ausgestellte Artikel testen, sie vom Laden aus im Onlineshop sowie der App mit ähnlichen Produkten vergleichen und direkt bestellen. „Der Fokus liegt dabei immer auf der Kundschaft und einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Beratung mit dem Ziel, das für sie beste Produkt zu finden. Dazu binden wir digitale Touchpoints, wie unsere App und Webseite auch in unser Store-Konzept mit ein“, sagt Bart van der Vis. So können beispielsweise QR-Codes mit dem Smartphone gescannt werden, um weitere Informationen einzusehen oder Bewertungen anderer Kundinnen und Kunden zu lesen. Weiterhin bietet die App neben Vergleichs- und Service-Funktionen auch Augmented-Reality-Features, um z. B. die optimale Größe des neuen Fernsehers zu bestimmen und ihn virtuell in der eigenen Wohnung zu platzieren. Auch Click & Reserve, Click & Collect und das mobile Bezahlen per Handy oder Smartwatch sind problemlos möglich. Zudem steht stets geschultes Fachpersonal innerhalb der verschiedenen Produktwelten für Fragen zur Verfügung, während informative Ratgeberwände den Entscheidungsprozess mit Erklärungen zu den Vorteilen bestimmter Technologien unterstützen.

 

Ansprechpartner für Journalisten: Nadine Konstanty • nadine(at)konstant.de

 

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Jackery IFA 2023

Jackery präsentiert auf der IFA 2023 neue Solargeneratoren: Neues Flaggschiff für mehr Freiheit und Energieunabhängigkeit

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Jackery, weltweiter Marktführer im Bereich innovativer tragbarer Stromversorgungssysteme, präsentiert auf der IFA 2023 neue Solargeneratoren und Powerstations. Vom 1. bis zum 5. September zeigt der Experte für umweltfreundliche Outdoor-Energielösungen in Halle 3.2, Stand 307, seine neue Flaggschiff-Serie. So wird erstmals der neue Solargenerator 300 Plus, bestehend aus einer besonders handlichen LiFePO4-Powerstation mit faltbarem 40 Watt Mini-Solarmodul, zu sehen sein. Zudem wird ein weiteres Highlight am Messefreitag enthüllt, das die Fortschritte im Bereich der tragbaren Stromlösungen zeigt.

„Wir freuen uns, unsere neueste Innovation auf der diesjährigen IFA in Berlin zu präsentieren. Bei Jackery streben wir danach, auf nachhaltige Weise gemeinsam mit Nutzern weltweit Neuland zu erkunden. Unsere fortlaufenden technologischen Innovationen legen hierfür ein solides Fundament“, so Lara Luo, Leiterin der Markenabteilung bei Jackery.

Jackery möchte Usern auch mobil eine Kontrolle über ihren Energiebedarf ermöglichen. So bietet das Unternehmen mit dem bereits verfügbaren Solargenerator 2000 Plus eine optimierte mobile Stromlösung mit erstklassiger Leistung, Zuverlässigkeit und Sicherheit. Das modulare Konzept der Plus-Serie wurde als vielseitige und effiziente Lösung für alle entwickelt, die sich mehr Freiheit und Energieunabhängigkeit wünschen.

Jackery blickt auf eine erfolgreiche Bilanz bei technologischen Innovationen zurück und brachte 2016 die weltweit erste tragbare Lithium-Powerstation, die Explorer-Serie, und zwei Jahre später die weltweit ersten tragbaren Solarmodule, die SolarSaga-Serie, auf den Markt. Jackery hat sich seitdem zu einer der meistverkauften Marken für mobilen Strom in den USA und Japan entwickelt und bietet seit 2022 die starken Solargeneratoren 1000 Pro und 2000 Pro. Das SolarSaga 80W Solarpanel, das ebenfalls im Jahr 2022 auf den Markt gebracht wurde, war das weltweit erste mobile Photovoltaikprodukt, das eine Zertifizierung von TÜV SÜD erhielt. Anfang dieses Jahres vervollständigte Jackery seine High-End-Solargenerator-Pro-Familie mit der Einführung des 3000 Pro und des 1500 Pro auf der CES 2023.

Auf der IFA 2023 wird mit den anstehenden Produkt-Launches nun die neue Plus-Serie weiter ausgebaut. So wird der Jackery Explorer 300 Plus auf der Messe zu sehen sein und bereits am 1. September auf den offiziellen Webseiten von Amazon und Jackery in Europa vorgestellt. Die UVP beträgt 349 EUR für die Powerstation Jackery Explorer 300 Plus und 449 EUR für den Solargenerator 300 Plus 40W Mini inklusive mobilem Solarmodul.

 

Ansprechpartner für Journalisten: Nadine Konstanty • nadine(at)konstant.de

 

PR KONSTANT ist die PR-Agentur von Jackery.

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Weitere Informationen finden sich im Jackery-Pressefach und unter de.jackery.com.

 

Aiper Stand IFA 2023

IFA 2023: Aiper schickt kabellose Poolroboter in Berlin auf Tauchgang

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Auf der IFA 2023, in Halle 20, Stand 201, präsentiert Aiper die kabellosen Poolroboter seiner Seagull-Serie, die automatisch den heimischen Pool reinigen, während der Nutzer entspannt ein Sonnenbad genießt. Dabei hat Aiper neben dem Seagull SE für (Aufstell-)Pools von bis zu 80 m² und dem Seagull Plus, der bis zu 120 m² große Becken säubert, auch das Flaggschiff der Reihe – Seagull Pro – in Berlin dabei, der auf Knopfdruck nicht nur den Poolboden, sondern auch die Wände und Wasserlinie von Schmutz befreit.

Der Aiper Seagull Pro verfügt dank seines innovativen Quad-Motor-Systems über vier leistungsstarke Motoren, die das Einsaugen und Ausstoßen des Wassers beschleunigen und ihn so im Becken vorantreiben. Dadurch bietet der kleine Roboter eine hohe Reinigungsleistung für oberirdische und eingelassene Pools von bis zu 300 m². Für noch mehr Effizienz kann der User aus drei verschiedenen Modi wählen und entscheiden, ob der Seagull Pro nur den Boden, die Wand oder automatisch den gesamten Pool inkl. Wasserlinie reinigen soll. Die eigens entwickelte WavePath™-Navigations-Technologie führt ihn dabei im systematischen Wellenmuster durch das Becken, sodass keine Stelle schmutzig bleibt. Dank seines 9.000 mAh Akkus, bietet der Seagull Pro insgesamt rund drei Stunden Reinigungspower. Hat er den Putzvorgang abgeschlossen, parkt er automatisch am Beckenrand und kann bequem aus dem Pool entnommen werden.

Alle Messebesucher, die über einen kleineren Pool verfügen, können sich darüber hinaus auf den Aiper Seagull Plus und den Aiper Seagull SE freuen. Der Aiper Seagull Plus ist die Lösung für alle, die einen Pool von bis zu 120 m² besitzen. Ausgestattet mit zwei 60-Watt-Motoren sowie einer leistungsstarken Bürste entfernt er zuverlässig sämtliche Verunreinigungen und bietet mit seinem 7.800 mAh Akku ausreichend Energie für rund 110-minütige Reinigungsvorgänge. Wer stattdessen seinen bis zu 80 m² großen Frame- bzw. Aufstellpool von Schmutz befreien möchte, greift auf den Aiper Seagull SE zurück: Dank seiner zwei 30-Watt-Motoren sowie doppelter Bürstenpower gehören Ablagerungen der Vergangenheit an und die wohlverdiente Abkühlung wird nicht länger durch Blätter & Co. gestört. Der 4.000 mAh Akku sorgt dabei für 90 Minuten Putzleistung, während der Roboter anschließend – genau wie die anderen Modelle der Range – selbstständig zum Parken an den Beckenrand fährt.

Nicht zuletzt wird es neben den Poolrobotern der Seagull-Serie, auch ein neues Aiper-Produkt auf der IFA zu sehen geben. Den Aiper Surfer S1 launcht der Poolreinigungsexperte aus Amerika am 1. September an seinem Stand 201 in Halle 20.

 

Ansprechpartner für Journalisten: Kira Lettere (Mittmann) • kira(at)konstant.de

PR KONSTANT ist die Presseagentur von Aiper.

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Technaxx präsentiert Solar-Tischkraftwerk für den Balkon, die Terrasse oder den Garten auf der IFA 2023 in Berlin

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In Halle 4.2, Stand 106, zeigt Technaxx auf der IFA 23 seinen ersten Solartisch. An dem praktischen Tischkraftwerk können bis zu acht Personen sitzen und essen. Wenn sie nicht als Ablage genutzt wird, erzeugt die Tischplatte mit 410 Watt peak – wie ein Balkonkraftwerk – Solarstrom. Der Tisch ist eine ideale Ergänzung für Terrassen, Balkone oder den Garten. Nach dem Essen wird die Tischplatte, die gleichzeitig ein Solarmodul ist, in einem justierbaren Winkel von 20, 30 oder 35 Grad für einen optimalen Solarertrag hochgestellt.

Im Lieferumfang enthalten ist ein vormontierter Mikrowechselrichter mit einer Ausgangsleistung von bis zu 300 Watt. Dieser wandelt den erzeugten Solarstrom in Wechselstrom um und wird einfach per Schuko-Stecker in eine Steckdose des Hausstromnetzes gesteckt. So speist er innerhalb weniger Minuten Solarstrom in das Hausnetz. Eine Installation durch einen Elektriker oder eine Genehmigung ist nicht erforderlich. Lediglich eine vereinfachte Anmeldung beim Netzbetreiber sowie der Eintrag in das Markenstammdatenregister der Bundesnetzagentur sind gefordert.
Die Abmessungen der Solar-Tischplatte betragen 173 x 114 x 4 Zentimeter, während das Gestell 125 Zentimeter lang, 103 Zentimeter breit und 80 Zentimeter hoch ist. Das gesamte Gewicht beträgt 32,5 Kilogramm. Die Installation des Solar-Tischkraftwerks gestaltet sich einfach, da es bereits teilvormontiert geliefert wird und lediglich die Tischbeine an das Tischgestell geschraubt werden müssen, um den Tisch fertigzustellen. Damit bietet Technaxx eine benutzerfreundliche Lösung für seine Kundinnen und Kunden.

„Dank unseres eigens in Deutschland entwickelten Solar-Tischkraftwerks 410W TX-250 können Nutzer erneuerbare Energie in ihren Alltag integrieren und gleichzeitig von einem funktionalen Tisch profitieren. Es ist eine echte Alternative zu herkömmlichen Balkonkraftwerken und bietet eine nachhaltige Lösung für die Energieerzeugung“, sagt Pascal Pekcan, Geschäftsführer von Technaxx.

Der Tisch wird erstmals auf der IFA 2023 in Berlin präsentiert und zu einer UVP von 699 Euro online und im Einzelhandel verfügbar sein. Besucherinnen und Besucher der Messe haben die Möglichkeit, das neue Produkt hautnah zu erleben und sich von seinen Funktionen und umweltfreundlichen Eigenschaften zu überzeugen. Interessierte finden Technaxx in Halle 4.2 an Stand 104.
Die IFA ist eine der weltweit führenden Messen für Unterhaltungselektronik und innovative Technologielösungen. Mit der wiederholten Teilnahme an der IFA 2023 unterstreicht Technaxx sein Engagement für nachhaltige Technologien und erneuerbare Energien.

 

Ansprechpartner für Journalisten: Till Konstanty • till(at)konstant.de

 

PR KONSTANT ist die PR-Agentur von Technaxx.

Folgende Pressebilder werden ausschließlich für eine nichtkommerzielle Nutzung im Rahmen einer redaktionellen Berichterstattung zur Verfügung gestellt. Nur für diesen Zweck dürfen die Bilder ohne weitere Absprache Verwendung finden. Weitere Informationen finden sich im Technaxx-Pressefach und unter https://www.technaxx.de/.

JLab Work Buds

JLab bringt Audio-Neuheiten zur IFA 2023: In-Ears mit ansteckbarem Mikrofon für den Arbeitsalltag, komfortables Gaming-Headset und Launch des kleinsten In-Ear Modells für alle, denen Earbuds oft aus den Ohren fallen

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Mit einigen Neuheiten im Gepäck reist JLab auch in diesem Jahr wieder zur IFA nach Berlin. Unter anderem präsentiert das Tech-Unternehmen vom 1. bis 5. September an Stand 220 in Halle 1.2 auf den Arbeitsbereich ausgerichtete Earbuds mit abnehmbarem Mikrofon, ein Gaming-Headset und seine bisher kleinsten In-Ear-Kopfhörer, die pünktlich zur IFA weltweit gelauncht werden.

JBuds Mini halten auch in kleinen Ohren

30 Prozent kleinere Earbuds und ein nur halb so großes Case als bei dem bisher kleinsten Modell GO Air Pop – mit den JBuds Mini will JLab das Problem von Menschen lösen, bei denen die meisten In-Ear-Kopfhörer nicht in den Ohren halten. Damit sind sie nicht nur JLabs kleinste True Wireless In-Ear-Kopfhörer, sondern auch die kleinsten unter den 20 führenden Kopfhörermarken auf dem Markt. Der Hersteller spart zwar einiges an Größe ein, jedoch nicht an Ausstattung: So verfügen die Earbuds über mehr als 20 Stunden Akkulaufzeit, 6-mm-Treiber, Touch-Bedienelemente sowie Bluetooth Multipoint zur gleichzeitigen, kabellosen Verbindung mehrerer Geräte. Am 31. August wird das Modell als erstes JLab-Produkt global gelauncht und somit für Kunden in aller Welt bestellbar sein. Besucherinnen und Besucher der IFA können sich die JBuds Mini in verschiedenen Farben live am Messestand anschauen.

Work Buds sind der beste Begleiter für’s Multitasking

Für alle, die jobbedingt viel unterwegs sind oder auch im Arbeitsalltag In-Ear-Kopfhörer bevorzugen, bringt JLab als Marktneuheit seine Work Buds mit zur Messe. Denn zu den Kopfhörern mit einer Gesamtspielzeit von mehr als 55 Stunden gehört ein abnehmbares Boom-Mikrofon, das sich sowohl an der linken als auch rechten Seite anbringen lässt, indem es direkt in den Earbud gesteckt wird. So verwandeln sich die Work Buds in Sekundenschnelle von gewöhnlichen True-Wireless-Kopfhörern in ein kabelloses Headset, das eine klare Kommunikation durch Aufnahme der Stimme bei gleichzeitiger Unterdrückung der Hintergrundgeräusche garantiert. Damit ist der User mit einem Handgriff für Telefonate oder Videocalls ausgestattet. Dank Bluetooth-Multipoint-Technologie und der JLab-App können User zwischen den Endgeräten wechseln sowie den Sound nach Belieben anpassen. Die Akkulaufzeit der JLab Work Buds beträgt beim Hören von Musik und Podcasts mehr als 10 Stunden pro Aufladung, wird das Mikrofon genutzt sind es mehr als 6 Stunden. In der praktischen USB-C-Ladestation wird alles – sowohl Kopfhörer als auch Mikrofon – organisiert und aufgeladen. 6 mm große Treiber und ein Frequenzbereich von 20 bis 20.000 Hz sorgen für guten Sound in jeder Arbeits- und Lebenslage.

Nightfall sorgt für langanhaltenden Gaming-Spaß

Gaming-Begeisterte können auf der IFA das neue Nightfall Headset bestaunen. Das Produkt ist auf maximalen Komfort für lange Zocker-Sessions sowie einen beeindruckenden Gaming-Sound ausgelegt.

 

 

Ansprechpartner für Journalisten: Michelle Dahlen • michelle(at)konstant.de

 

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Folgende Pressebilder von JLab werden ausschließlich für eine nichtkommerzielle Nutzung im Rahmen einer redaktionellen Berichterstattung zur Verfügung gestellt. Nur für diesen Zweck dürfen die Bilder ohne weitere Absprache Verwendung finden.

Weitere Informationen finden sich im JLab-Pressefach und unter https://www.jlab.com/.